怎样提高邮件营销到达率？

邮件营销，即Email Direct Marketing，简称EDM，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式与目标用户进行商业交流、传递有价值信息的一种网络营销手法，也是维系客户、提高客户体验度的一种有效手段。

邮件营销的成本是很低的，发送100万封邮件的成本在一万元左右，点击率为5%，即可导入流量5万，网站转化率10%的话，就可以带来5000单。其实，邮件营销的关键是要解决客户E-Mail地址的来源，这可算是外贸营销的硬伤之一了。由于目标客户在海外，较难获得客户的邮件地址、个人信息等等数据。如果第一印象被毁灭，那么以后很难再营销，所以，合理开发潜在客户很重要！

如果企业能够把邮件营销数据作为一项系统的工程去管理，针对客户数据按年龄、身份等自然属性或高活跃度、高频率购买等维度进行细分、综合管理，通过邮件营销经常与客户进行沟通，提醒客户，那就可以有效激活一部分沉睡客户。还要定期更新客户数据库，及时清理无效地址与重复邮件地址。可以减少无效邮件的发送，降低发送成本，并保持邮件到达率。

如果你的邮件经常被海外ISP拦截，邮件达到率不理想，自己又不具备资源和技术能力，那么还是尽量考虑选择一家具有固定的海外IP地址的邮件营销服务商吧，不然邮件到不了客户的收件箱里，等于徒劳。同时，也可以通过更换发件人地址进行尝试，还可以在邮件底部加入公司地址和隐私声明，降低邮件被屏蔽的可能性，提升投递效果。

由于风俗文化、消费习惯、经济发展水平等方面的不同，不同国家客户对营销信息的偏好也存在区别。例如：印度人一般很少使用筷子；欧洲很多地方不过感恩节；学生群体对价格更敏感；日本用户以信用卡付款和手机付款为主等等。企业需要对目标市场的文化、风俗和节日、特殊喜好、消费习性等了解清楚后，再参照用户的历史消费行为，去制定邮件内容及营销策略。

若想让客户打开邮件并且产生关注，精心设计邮件内容非常必要！在正式发送邮件之前，试着先发一部分进行测试。在邮件的设计上，可以选择有“煽动性”的话语，内容上要简短有力、要点明确，可以包含重要优惠信息、利益点或新闻，同时邀请用户行动，营造紧迫性。不过内容的设计还是一件说起来容易做起来难的事情，需要大家实践出真知。

要想把邮件顺利送达海外用户的邮箱，第一：保证用户数据的有效性，这个是关键，而数据是否为用户主动订阅也将直接影响到后续的邮件发送质量；第二：做好海外ISP的备案以及各种处理；第三：邮件内容及设计符合垃圾邮件规避规则。